Wat is de responstijd van het supportteam?
Informatie over de verwachte wachttijd voor ondersteuning door Xproof.
Informatie over de verwachte wachttijd voor ondersteuning door Xproof.
Informatie over de verwachte wachttijd voor ondersteuning door Xproof.
We begrijpen dat je snel antwoord wilt op je vragen. Hier vind je meer informatie over onze responstijden.
Reacties op contactformulierberichten worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden.
Bij dringende problemen zoals:
Rad we aan om dit duidelijk aan te geven in je bericht en contact op te nemen via de e-mail met "DRINGEND" in de onderwerpregel.
Buiten onze kantooruren kun je nog steeds een bericht sturen. We behandelen je verzoek zo snel mogelijk bij de eerstvolgende werkdag.
Bij technische problemen met het platform kun je ook de statuspagina raadplegen voor actuele informatie over eventuele storingen of onderhoudswerkzaamheden.